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Suspension de cuenta sin razon

[Solucionado]

Buenas noches, el dia de ayer 21 de nov, llege a mi casa en la noche y quise checar mi cuenta porque tenia unos envios pendientes y me aparecio como que mi cuenta habia sido suspendida por movimientos irregulares, la verdad tengo poco tiempo en mercado libre y desde mis comienzos eh segudio las reglas tengo alrededor de 10 ventas y todas an sido exitosas subo publicaciones diario , yo no muy amenudo ichecaba mis correos y el dia de ayer mepeze a checarlos y vi que me avian mandado un correo que me abian dado de baja 3 publicacioens porque no estaban en categorias de adultos pero la verdad era un nacimiento de jesus y un set de bastones navidenos y un shampoo de anticaspa , no me di cuenta talvez no fui cuidadosos en leer bien lso temrinso y condisiones la verdad no sabia , el dia de ayer me puse a leerla smas especifico y nose is porque en otra publicacion me pregunatron sobre una serie navidena y le ocmparti un link de otra publicacion de otra serie navidena disponible nose si ese podria ser el problema hacealrededor de 2 semanas me separe d emi ex novia y ella se quedo con su cecluar dodne yo tenia mi aplicaciond e mercado libre me ocmrp euno neuvo y ya la tengo en mi ceclular pero me pregunto si oprque ella s emetia a mi aplicacion y yo en mi celula rpodria aver ptorblam, estoy tratando de pensar que fue lo que ocasiono la suspension la verdad me siento muy triste me estaba empezando a ir muy biene stab muy contento , les ruego de rodillas que porfavor me re activen mi cuenta ya se bien os terminso y condiciones si esos fueorn mis errores no volveran a pasar lo juro ,el dia d ehoy llegaorn 3 paquetes que tenia en envio y quedan 2 mas por enviar pero nose si manda rlos paquetes porque e ledio en interet y en sus temrinos que no sonr eposnsables de regresar el dinero de comrpas si cuenta esta suspendida , podrian decirme que hacer y cual fue mi infraccion o como puedo arregla rporfavor neceito una respuesta , saludos gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Comprendemos totalmente lo que nos comentas Juan y sentimos las molestias causadas.

    Vemos que ya tienes un caso creado con nuestro sector especialista en el tema. Te pedimos aguardes nuestro contacto por ese medio y una vez que lo recibas continúes por allí.

    Ten presente que te estarán contactando en un plazo de 48 hrs aproximadamente, para ayudarte cuánto antes.

    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    23 de Noviembre a las 9:30 hs.

  • Juan C

     

    La ve Fad me siento pésimo e caído en depresión era mi único método de ingreso y ahora estoy muy mal me siento muy estresado acabo de tener mi primera hija el día nov 6 y todo iba marchando tan bien le pido a dios que me ayuden a reactivar mi cuenta porque mi familia depende de mi , por favor ayude me no señor que hacer , gracias

    23 de Noviembre a las 11:03 hs.

  • Juan C

     

    solución recibida:

     

    La verdad fue un momento muy estresante en mi vida, le doy gracias a dios por siempre estar conmigo, y a Mercado libre por ser tan misericordiosos en checar bien el motivo , y responder en brevedad , muchas gracias tuqueja y mercado libre,

    27 de Noviembre a las 16:39 hs.

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