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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta sin motivo aparente

[Solucionado]

Hola. Hoy me encontré con mi cuenta suspendida. No me llegó e-mail explicando el motivo mas que mi cuenta está suspendida de forma definitiva por irregularidades. Pero el caso es que no se que irregularidad sea, solo uso mi cuenta para comprar regularmente, y nunca he tenido problemas. Llevo muchos años en el sitio.

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Comentarios

  • Lucas E

     

    Me ha pasado algo parecido. No hay forma de contactarse encima

    05 de Octubre a las 14:21 hs.

  • Francisco T

     

    Para sumar información, me contestaron con que mi cuenta está "suspendida de forma permanente por auto ofertas en el sito". No tengo idea por que es eso, ni a qué se refiere con "auto ofertas". Lo único que hago con la cuenta es comprar cosas, regularmente. Nunca vendo ni hago nada fuera de lo normal. Así que alguien de sistemas apretó el botón equivocado o se están aburriendo de sus clientes y están empezando a suspenderlos arbitrariamente

    05 de Octubre a las 21:34 hs.

  • Mauricio C

     

    Hay que seguir insistiendo por este medio cumpas, la verdad es una verguenza que una empresa como esta no tenga ni MAIL, NI 0-***, NI CALL CENTER, bien de garcas, osea, te*****mos y no tenes donde reclamar. Hay que seguir escrachando y haciendo oir nuestros reclamos.

    05 de Octubre a las 22:03 hs.

  • Francisco T

     

    solución recibida:

     

    Finalmente solucionaron mi problema. Aunque nunca recibí respuesta sobre qué pasó.

    10 de Octubre a las 9:11 hs.

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