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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta sin explicación y aparentemente sin motivo

[Solucionado]

El día de ayer mercado libre suspendió mi cuenta sin haber dado una explicación pedí contactarme con ellos y hasta el día de hoy ya 24 horas y no he recibido respuesta de ellos ni explicación del porque me suspendieron la cuenta así mismo como pedidos que tenía por enviar que se hicieron antes de la suspensión y ya no pude descargar las guías y pedidos enviados ya no sé sí ya llegaron a su destino si ya me van a liberar el dinero simplemente no hay forma de comunicación con ellos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para que podamos ayudarte deberás contactarte desde el mensaje de suspensión en tu cuenta, en donde encontrarás información sobre la misma, también podrás hacerlo desde el e-mail que te enviamos.


    Si ya enviste tu consulta, aguarda el contacto vía e-mail.


    ¡Quedamos a tu disposición!

    16 de Noviembre a las 10:05 hs.

  • Karen M

     

    Tiene más de 3 días que les envié e-mail y no tengo respuesta de ustedes y en el mensaje de suspención no hay nada de información solo que suspendieron la cuenta y que si quiero comunicarme con ustedes mandé e-mail cosa que ise desde que me di cuenta de la suspención y no responden nada solo me pidieron fotos de mi INE la cual envié al instante y jaamaas resivi otra respuesta

    16 de Noviembre a las 10:27 hs.

  • Karen M

     

    solución recibida:

     

    Si se solucióno

    20 de Noviembre a las 10:34 hs.

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