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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta por supuesta irregularidad no cometida

La empresa suspendió mi cuenta de forma definitiva afectando todos mis cobros en otras plataformas ecommerce por una supuesta irregularidad cometida en mercado libre, la cual consistió en que aparentemente un familiar me compró un producto digital de $33 (que yo en realidad ofrezco gratis, porque es un catálogo), pero en ml lo tengo a $33, menor costo posible.

al instante me suspenden la cuenta, sin aviso e informando que retendrían el dinero hasta el mes 6... Una locura! me lo come la inflación...

por otro lado me parece una medida arbitraria y agresiva para algo que ellos consideran una falta y era más fácil decirme mira, renés que borrar esa publicación o no se puede hacer x cosa y ya... Pero parecen desesperados por suspender y retener dinero.

para peor la semana pasada un vendedor me estafó con un producto y ml fallo a su favor... Pero ese es otro tema...

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Comentarios

  • Enzo R

     

    Sin comunicación por parte de Mercado Libre. La cuenta sigue suspendida por algo que ellos creen.

    05 de Mayo a las 12:14 hs.

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    • Enzo R

       

      ML no entiende el problema, son super cerrados, no tienen consideración alguna ni sentido común o lógica en sus acciones y resoluciones...

      17 de Mayo a las 9:35 hs.

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