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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta por cancelación automática de compra

Buen día pedí una camilla de spa deposite al siguiente día en Oxxo y me cancelaron la compra, como tenía saldo a favor por la devolución de la misma, nuevamente hice la compra y paso lo mismo solo que ahora suspendieron mi cuenta...
pd: alta de nuevo correo electrónico debido a que olvide mi contraseña

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Antes que nada te pedimos por favor que verifiques tu casilla de correo y corrobores que te hayamos informado sobre la suspensión.

    De lo contrario es necesario que ingreses aquí --> http://bit.ly/2AvbmFW y selecciones "No puedo usar mi cuenta" para ver más información y en caso de ser posible seguir los pasos para restablecer tu cuenta.

    Es importante que sepas que si la suspensión es permanente no será posible recuperar la cuenta.

    Saludos.

    15 de Julio a las 16:38 hs.

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    • Brenda I

       

      Solo quiero recuperar mi dinero, dígame que hacer para retíralo

      15 de Julio a las 16:49 hs.

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      • Cristina C

         

        SUMATE a mi reclamo, me sumo al tuyo. La única forma es sumar voces. Estos tipos hacen lo que quieren.
        https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

        16 de Julio a las 9:58 hs.

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