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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta mercadolíder gold

Hola me suspendieron la cuenta teniendo un solo reclamo abierto. Intentando solucionarlo entraron dos reclamos más, porque al no dejarme retirar ni adelantar dinero como suelo hacer para financiar mi negocio no tengo como seguir operando, tengo [números] pesos en la cuenta que perfectamente podría pagar el 3,5 porciento para que me dejen adelantarlo y yo pueda cubrir los reclamos y seguir adelante. Ya se cobraron ni medalla de gold, mi financiación y todo empezó con un reclamo que no afecta mi reputación y al yo trabajar solo con esta cuenta y no tener otro trabajo me cortan la posibilidad de seguir operando y la posibilidad de entregar 91 ventas que tengo abiertas porque básicamente el dinero que uso y use en los últimos años para financiarme es el que mercadolibre me permite adelantar de mis ventas que hago por pedido. Por favor devuelva la funcionalidad total a mi cuenta por que no tengo como seguir entregando. Yo soy carpintero y fabricó camas personalizadas es por eso que el los reclamos que son en general excluidos son más frecuentas porque los tiempo que pactamos con los clientes en algunos casos superan los 28 días de corrido y al llegar el mail que les envían diciendo el vendedor nos indico que que te entrego el producto que es falso dicen claramente no. Y eso estaba pactado desde el día uno. Por favor ayúdenme ahora que estamos a tiempo ,10!años de vendedor. hoy me están quitando mi medalla de mercadolider gold, mi financiación, mi dinero, mi negocio. Ayúdenme aunque sea reforzando mi crédito y disponiendo de el para resolver los reclamos que no me dejan habilitar mi cuenta. Tengo 91 operaciones por concretar que tengo que enfrentar necesito mi cuenta funncionando. Además me confirmaron exclusión de dos reclamos y tardaron más de 7 días con lo que el margen de reclamos que cuentan también es inferior al momento. Ayúdenme por favor. Sino tendré que iniciar acciones legales para resguardarme de sus prácticas comerciales abusivas.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Nelson!

    Te invitamos a ingresar a tu cuenta y verás en el mensaje de suspensión el botón de "Contáctanos" para que puedas comunicarte con nuestro equipo.

    24 de Mayo a las 9:37 hs.

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