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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta mercado libre

Soy geidy viviana mejía, soy vendedora de mercado libre y trabajo con mydatasinc, el día 6 de diciembre me bloquearon mi cuenta, les he escrito en dos oportunidades, pero la respuesta es la misma, sin brindarmen una explicación exacta de cual fue mi falta en la cuenta. Me bloquearon la cuenta, pero los compradores que tienen productos por entregar me escriben preocupados por sus productos, y no puedo ni imprimir la guía para enviarlo, y tampoco puedo contestar sus mensajes, estoy perjudicando estos clientes. A ellos no sé les ha informado la situación y ellos siguen esperando su paquete. Pido una respuesta de mercado libre, que me solucionen la situación y que me expliquen cual fue exactamente mi falla en el manejo de la cuenta porque no lo comprendo. Agradezco.

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