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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta mercado libre

Hola buen día. Quisiera saber cual fue el motivo de la suspensión de mi cuenta ya que no he realizado ningún movimiento irregular como ustedes lo notifican en la aplicación. Yo tengo una cantidad fuerte en Mercado Pago y necesito disponer de ese dinero, lo que ustedes están haciendo es prácticamente un robo ya que no dan ninguna explicación previa a la suspensión definitiva. Yo si quiero notificar que ya levante mi queja ante profeco ya que de su parte no recibí ninguna explicación

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Comentarios

  • Luz K

     

    propuso una solución:

     

    Hola ami me paso lo mismo que tu, inabilitaron mi cuenta sin ningun aviso trate de comunicarme por via Twiter a este perfil que te recomiento tal vez te respondan *ML-ayuda y alli comentas tu caso tambien prove por la pagina de facebook de Mercado libre y solo me dieron respuestas casi automaticas sobre que estan investigando mi caso bajo #**** y otros numeros y a lo ultimo solo dijeron que ya estaban gestionando mi caso y responderian a mayor tiempo posible bueno ahora solo esperare 2 dias y si no mandare una queja ante profeco el problema es que yo soy de colombia y profeco lisencia en Mexico no se si se podria espero que teden una respuesta y si puedes darme alguna imformacion de como podria poder una queja o demanda me ayudaria de mucho

    25 de Noviembre a las 18:24 hs.

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    • Luz K

       

      propuso una solución:

       

      Perdon es *ml-ayuda

      25 de Noviembre a las 18:25 hs.

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      • Luz K

         

        propuso una solución:

         

        Te enlaza directamente con la pagina de mercado libre y mandas un capture de tu queja en profeco tal vez eso ayude

        25 de Noviembre a las 18:26 hs.

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        • jose L

           

          amigo yo me sumo pero ayudame sumandote al mio que es parecido y decirnos si te dan respuesta, apenas hoy me dieron suspension y estoy medio menso no se como dar de alta una queja en profeco, solo voy y ya ? gracias

          26 de Noviembre a las 4:00 hs.

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          • Jose M

             

            Ya envié muchisimos mensajes a mercado libre sin tener respuesta sobre la suspención de mi cuenta de mercado libre y no me responden ni me da respuesta

            16 de Diciembre a las 14:37 hs.

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