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Reclamo a Mercado Libre

Suspension de cuenta injustamente

Pedimos mediante la presente que se desbloquee nuestra cuenta de mercadolibre que fue suspendida injustamente luego de 2 meses de trabajo intenso y con muchas ilusiones
despachamos y entregamos todos los productos a tiempo , se respondio consultas las 24 hs y cuando la cuenta llego a mercadolider nos suspendieron.

porque nos suspendieron ? debido a que un asesor ajeno a nuestra empresa pero amigo nuestro tenia una deuda con mercadolibre. Mercadolibre al darse cuenta de esto suspendio nuestra cuenta y nos reclama el pago de la deuda de otra empresa que nada tiene que ver con nosotros solo el vinculo de amistad gracias al cual esta persona carlos favano , su empresa games yonkis nos ayudo a armar nuestro usuario y dar nuestros primeros pasos en mercadolibre. Totalmente gratis y sin percibir sueldo ni comisiones ya que es nuestro amigo.

mercadolibre injustamente al darse cuenta que esta persona monitoreaba nuestra cuenta desde su casa , para ayudarnos a resolver errores mientras damos nuestros primeros pasos , nos suspendio la cuenta y nos reclama un pago de una deuda de el .

lo cual es injusto y hasta nos parece extorsivo ya que al bloquearnos la cuenta se nos empezaron a generar reclamos afectando nuestra reputacion la cual era excelente antes de la suspension y problemas de dinero con proveedores ya que tenemos mercaderia que proyectabamos vender y ahora la tenemos parada en un deposito ...

por eso solicitamos la ayuda de tuqurejasuma que actue como mediador dada la arbitrariedad de mercadolibre al suspender nuestra cuenta sin motivo alguno ya que nuestro usuario se encuentra en orden tanto en reputacion papeles y facturacion como para operar tranquilamente en el sitio y no tenemos porque pagar deudas ajenas a nuestra empresa ya que somos una empresa familiar en la que trabajan y viven humildemente varias familias.

solicitamos la inmediata habilitacion de nuestra cuenta para seguir vendiendo y que se restaure nuestra reputacion .
muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ary, gracias por acercarnos tu comentario.

    Para que puedas conocer el motivo por el que se encuentra inhabilitada tu cuenta actualmente, debes ingreses aquí: https://bit.ly/2Zt4Kkt.

    También, en caso de que aplique, podrás comunicarte con el sector correspondiente para solucionarlo.

    27 de Setiembre a las 8:30 hs.

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    • ARY R

       

      Las cuentas siguen bloqueadas

      27 de Setiembre a las 14:57 hs.

      Comentar

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