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Suspension de cuenta injustamente

Me suspendieron mi cuenta me pidieron que mandara foto de. Mi identificación oficial y yo tomandome una foto con mi identificación oficial para poder activar mi cuenta , mandé lo que me pidieron el mismo día . Y 3 días después me llega un correo de mercado libre que como no mandé mis datos mi cuenta la cerraron definitivamente . Y yo si mandé la información , son unos mentirosos que no ayudan y cierran las cuentas sin motivos , querían que mandara datos de mi tarjetas, que ahora me quieren hacer fraude? quiero que restablezca mi cuenta, vivo de mis ventas y uds la cerraron sin motivo alguna . Son un fraude y me quejarme donde sea posible. Ya q no soy la única y están haciendo eso a varias personas .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buen día, si la suspensión fue definitiva, es porque nuestro sector encargado asi solucionó el inconveniente que había. Si no puedes responder estos mails, está bien, de lo contrario sigue la gestión por alli. Saludos.

    02 de Marzo a las 10:46 hs.

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    • Lizbeth R

       

      Vaya solución , si no revisaron lo que les mandé. Dicha información que mandé jamás la revisaron dicho por mercado libre, que como no mandé los datos suspendieron mi cuenta definitivamente. Pues no me cansaré de quemarlos en cuánta página pueda , ya que somos muchos a los que injustamente hacen esto. Su plataforma de mercado libre es una porquería. Finalmente tengo las pruebas con los correos que me mandaron y q mandé, que uds actuaron de manera ilícita y más al pedir los datos bancarios

      02 de Marzo a las 11:48 hs.

  • Lizbeth R

     

    No me dieron una solución mercado libre miente. Me pidió que mandara mis datos para reactivar mi cuenta , les mandé lo que me pidieron y me contestaron que mi cuenta ni la reactivarán y quedará suspendida definitivamente ya que no mandé los datos. Y es una mentira , tengo manera de comprobar que si mandé y cumplí con lo que me pidieron y ellos ni siquiera revisaron nada .

    06 de Marzo a las 10:19 hs.

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    • Lizbeth R

       

      Según ya me desbloquearon mi cuenta y otra vez hago compras y me aparece que se está procesando la compra. La vez pasada empezaron con lo mismo de que procesan la compra porque necesitan más información sobre mi y luego me cierran la cuenta y es por culpa de mercado libre . No entiendo porque se la pasan procesando las compras sí ya tienen toda la información sobre mi y datos. Entonces para que me piden que envíe mis datos sí siguen igual ????

      19 de Marzo a las 0:05 hs.

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