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Suspensión de cuenta injusta mercadolibre

El día de hoy 12/04/[números], me llega un correo electronico en donde supeden mi cuenta, sin embargo es curioso. Al entrar a la pagina de mercado libre me sale este anuncio "suspendimos tu cuenta
notamos comportamientos irregulares en tus transacciones y, por seguridad, tuvimos que suspender tu cuenta permanentemente.

podrás acceder a mercado pago únicamente para transferir tu saldo a una cuenta bancaria. Si crees que te suspendimos por error, por favor contáctanos y te ayudaremos."

cuando me contacto con ellos para poder solución a esto me dicen lo siguiente: "notamos comportamientos irregulares en tus operaciones y decidimos suspender tu cuenta permanentemente con base a nuestros términos y condiciones, cláusula 9.

por seguridad, si tienes dinero en cuenta no podrás retirarlo temporalmente. Te pedimos que te comuniques a partir del [números]-06-11, a través del portal de ayuda, para solicitar la liberación de tu saldo.

tomamos esta medida para mantener el sitio seguro y confiable.

saludos,

atención al cliente

mercado libre | mercado pago"
la clausula 9 habla de ventas, sin embargo yo no vendo ningún producto, únicamente compro, utilizo mercado crédito y otros servicios, lo cual se me hace muy injusto que no lleven bien el caso y lo justifiquen por eso. Pd: soy puntual con mis pagos, son nivel 6, tengo años comprando por mercadolibre y no es justo la suspensión de mi cuenta.

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Comentarios

  • Jose A

     

    No contestaron nunca

    28 de Abril a las 4:21 hs.

    Comentar

    • Jose A

       

      No me contestaron, solo me cobraron Mercado crédito

      13 de Mayo a las 4:11 hs.

      Comentar

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