Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta en mercadolibre

Mi reclamo se basa en que mercadolibre / mercado pago dice haberme suspendido la cuenta permanentemente por comportamientos irregulares. Los temas relevantes para tener en cuenta antes de llegar a esta instancia fueron:
1) hice un reclamo por un consumo en mi tarjeta de crédito visa abonado en un comercio a través de mercadopago point, el cual necesitaba obtener mas detalle para poder verificar si era realmente mío o no. No solo que no me lo solucionaron ni me dieron información, sino que me hicieron varios procesos de verificación de cuenta que solo me generaba pérdida de tiempo sin obtener la respuesta deseada.
2) habia realizado una publicación de un par de borcegos con sus fotos correctamente, el cual me decía que tenia que corregir las fotos, hice varias modificaciones y eliminación de fotos para solucionar el asunto pero el aviso persistía , pero no me daban detalle de cual era la foto que generaba problemas.
3) realizo la venta de un teléfono celular publicado. Y sin mediar palabras, mercadolibre decide suspender mi cuenta permanentemente. Una cuenta con la que operan muchos años y realizo compras permanentemente. Soy un usuario con actividad y me esfuerzo en mantener buena conducta, así como lo hago en el ámbito legal, financiero, bancario e impositivo en el país. Me tratan como si fuera una persona con antecedentes. Yo depende exclusivamente de dicha plataforma por eso exijo que hagan las verificaciones de identidad necesariasa para poder reanudar con la cuenta.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • federico G

     

    mercadolibre tiene problemas en los Mercados financieros. El valor de su accion perdio 60% en un año y necesita maquillar sus numeros operativos a sus accionistas. Una de las estrategias es suspender cuentas permanentemente en Mercopago y no devolver los saldos sacar provecho financieramente.

    24 de Junio a las 19:52 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas