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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta de mercado pago y deuda en mercado crédito

Actualmente me encuentro con problemas con mercado pago ya que me suspendieron la cuenta (por actividades sospechosas) pero no me explícitan las razones.
yo compré varios productos , sin problemas. Pero con los últimos dos , tuve problemas con los envíos, los productos nunca llegaron a mí domicilio a pesar de que aparecían recibidos. (luego me enteré que los recibieron personas en mí barrio, pero nunca supe quién)
hice los reclamos correspondientes ya que no tenía los productos y por dichos reclamos me suspendieron la cuenta.
nunca me devolvieron el dinero de las compras , se quedaron con plata mía que está disponible en mercado pago y para peor no me dejan pagar una deuda de mercado crédito y eso está sumando intereses. Yo quiero una solución urgente a mí problema y ellos no me brindan un canal de comunicación. Es imposible obtener un número telefónico. Ya no se que hacer. Estoy desesperada.

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Comentarios

  • Romina S

     

    Sigo esperando que me den una forma de pagar

    19 de Julio a las 10:10 hs.

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    • Romina S

       

      Sigo sin recibir mí plata en la cuenta ni la activación de mí cuenta

      30 de Julio a las 4:23 hs.

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