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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta de mercado libre

Mercado libre me suspendió la cuenta sin motivos y no me deja crear otra, me suspendió la cuenta que tenia a nombre mio, porque según ellos yo tenia otro a nombre mio, y me dice cuando me quiero hacer una nueva, podrás vender y comprar con tal cuenta, y esa misma figura suspendida, y nadie me da bola, el servicio de atención al cliente es desastroso, les da lo mismo o no tus problemas, no responden nada, te dicen que van a responder a los 2 dias y pasan los 2 dias y borran tu reclamo, una vergüenza, sino obtengo una solución voy a realizar la denuncia a defensa al consumidor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Antes que nada te pedimos por favor que verifiques tu casilla de correo y corrobores que te hayamos informado sobre la suspensión.

    De lo contrario es necesario que ingreses aquí --> http://bit.ly/2PYNpvZ y selecciones "No puedo usar mi cuenta" para ver más información y en caso de ser posible seguir los pasos para restablecer tu cuenta.

    Es importante que sepas que si la suspensión es permanente no será posible recuperar la cuenta.

    Saludos.

    24 de Setiembre a las 8:05 hs.

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