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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta de mercado libre

Hola. Tengo una cuenta de mercado libre hace 12 años. Varias veces la suspendieron varios días por injustas razones. Hoy me paso lo mismo, sin previo aviso, sin enviarme mails, sin absolutamente ningún justificativo me aparece suspendida hasta el día 16/8. Yo trabajo con mercado libre y que la suspendan significa estar sin trabajo una semana y justo previo al día del niño que es una de las fechas en las que vendo juguetes. Necesito por favor una respuesta ya que envié un mail y me dicen que en aproximadamente 48 hs me responderán. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Corroboramos que nuestro equipo especializado está trabajando en tu caso y apenas tengamos novedades te contactaremos por e-mail.

    Saludos.

    10 de Agosto a las 8:22 hs.

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    • BAZAR T

       

      Me respondieron el primer mail que envié hace 72 hs el cual respondí inmediatamente y no me respondieron más. Lo mismo hicieron la vez anterior, solo respondieron el primer email. No tienen teléfono de contacto, no hay forma de comunicarse, es realmente un desastre

      10 de Agosto a las 11:03 hs.

  • BAZAR T

     

    TODAVÍA NO SOLUCIONARON MI RECLAMO, SON UN DESASTRE! NO RESPONDEN LOS MAILS, NO HAY FORMA DE COMUNICARSE! UN DESASTRE

    13 de Agosto a las 12:53 hs.

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    • BAZAR T

       

      Me enviaron varios mails iguales y no me respondieron nunca mi consulta

      24 de Agosto a las 10:59 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Nuestro equipo está verificando la situación te pedimos que por favor aguardes un poco más.

        24 de Agosto a las 13:39 hs.

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        • BAZAR T

           

          Porque me respondieron mails iguales 4 veces sin responder lo que yo pedía. Por otro lado me bajaron la reputación a ROJO injustamente ! Todo un desastre lo que hicieron

          24 de Agosto a las 14:40 hs.

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