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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta de mercado libre

El día lunes, revisando mi resumen de tarjeta de crédito, noté que tenía varios cargos que nunca había echo. Varios de estos eran en la app de mercado pago. Entonces me tomé el trabajo de advertirle a mercado libre esta problematica, para que puedan sancionar al respectivo individuo que había clonado y utilizado mi tarjeta en su plataforma, con otra cuenta, no la mía.
¿cómo respondieron? sancionando a mi cuenta, viéndome inhabilitado para vender y comprar. Nuevamente me comuniqué con el área de atención para advertirles la equivocación, explicándome que se iban a comunicar conmigo vía mail. Nunca sucedió. He llamado y reclamado varias veces sin respuesta alguna.
es una vergüenza; cuando un comprador realiza un reclamo por cualquier pavada, le dan prioridad absoluta, contestando en minutos. Por un problema real, en donde hay dinero en cuenta, perdida de ventas y exposición de por medio, ni se molestan. Sigo esperando el mail o la habilitación de la cuenta.

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