Reclamo a Mercado Libre
Desde el 15 de abril me enviaron un mensaje de mercado libre de argentina, diciendo que mi cuenta estaba suspendida y no me explicaban el motivo: lo único que decían era que no cumplía los términos y condiciones. Y finalmente ayer, 04 de mayo me suspendieron la cuenta y no puedo realizar compras en mercado libre. Quise veriguar el motivo una vez más y al insistir, me dijeron que no reconocí una compra realizada. Al día de la fecha no tengo una respuesta de cuál fue la compra en cuestión, a pesar de haber preguntado. Dios quiera que se solucione pronto.
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Marcelo S
solución recibida:
Al día siguiente de efectuar el reclamo, me activaron la cuenta de Mercado Libre, diciendo que era una verificación. Me pidieron una foto de mi DNI, frente y dorso. No sé para qué si nunca necesitan ellos tanta información. Espero que no sea una artimaña para algo turbio. Muchas gracias.
11 de Mayo a las 9:31 hs.