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Suspensión de cuenta, como recuperar mi dinero y productos

[Solucionado]

Hola, me suspendieron mi cuenta permanentemente, pero sólo me equivoqué al escribir mi contraseña, me parece injusto que sólo por eso me la hayan suspendido, ya había hecho varias compras y una de ellas me la cancelaron (de las otras no sé, ya que no puedo acceder a mis compras, por mi correo sólo me enteré de esa cancelación porque el vendedor me envió un mensaje, por eso no sé sobre los demás productos), mis preguntas son: ¿qué pasará con mis productos? ¿qué pasará con mi dinero, cómo lo voy a recuperar?, hice el pago con depósitos bancarios y en el Oxxo les pido de la manera más atenta que puedan responderme con detalles y lo más importante, que me digan como recupero mi dinero porque pagué demasiado dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Estamos analizando tu caso y te estaremos brindando una respuesta vía e-mail a la brevedad, así que aguarda nuestro contacto por allí.

    Agradecemos tu paciencia.

    04 de Diciembre a las 10:56 hs.

  • Pedro M

     

    Ojalá y puedan darme una solución, estoy muy preocupado.

    04 de Diciembre a las 11:24 hs.

  • Pedro M

     

    solución recibida:

     

    Fue un poco tardía la resolución del problema, pero me regresaron la cuenta.

    05 de Diciembre a las 12:09 hs.

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