Reclamo a Mercado Libre
Hola, ayer quise realizar una compra en ml y me enteré que tengo suspendida la cuenta por irregularidades pero desconozco los motivos. Me gustaría que alguien me los explique ya que desde la app no me deja hacer la verificación de cuenta. Necesito reactivarla y en caso de irregularidad me gustaría saberlo así lo corrijo. Muchas gracias.
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Problemas al hacer mi pago
Al momento de querer hacer el pago me sale que algo salió mal, llevo aproximadamente 6 meses con el problema y no se me hace justo
Problemas al hacer mi pago
Al momento de querer hacer mi pago me sale que algo salió mal y me sale un codigo, tiene casi 6 meses el problema y pues eh tenido muchas perdidas debido a eso
"no podés continuar porque sos menor de edad" ahora?
Me dice que no puedo continuar porque soy menor de edad, pero yo ya compré algunas cosas en esa cuenta y tengo que devolver una de ellas, lo cual no puedo hacer pues ahora no me deja hacer nada en la cuenta y tampoco me da ninguna alternativa para cambiar eso.
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Matias M
No he recibido comentario de Mercado Libre ni solución alguna.
22 de Enero a las 13:15 hs.
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Matias M
Hasta la fecha no me han contestado, me pidieron una verificación de identidad que ya realicé pero la cuenta sigue suspendida.
25 de Enero a las 10:07 hs.
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Matias M
Sigo sin recibir ninguna respuesta de Mercado Libre.
28 de Enero a las 12:39 hs.
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Matias M
Hasta la fecha no fue solucionado ni me dieron explicación. La cuenta sigue suspendida y todas mis publicaciones de venta y servicio están Inactivas con una leyenda que dice "Estamos revisando tu publicación. Te avisaremos pronto.". Esa leyenda figura desde que me la suspendieron.
05 de Febrero a las 14:33 hs.
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Matias M
Hasta la fecha ninguna solución
20 de Febrero a las 8:43 hs.
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