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Suspension de cuenta

Hice dos compras con mi tarjeta y me descontaron el dinero y me inhabilitaron la cuenta, me piden que verifique mi identidad pero cuando meto mi correo me dice que estoy metiendo una cuenta que no pertenece, tengo un envio en proceso, el comprador ya tiene el dinero, pero no quiere madar el producto que porque mercado libre les dijo que era decision de él, son [números].[números] y no estoy para regalar dinero, como hago para que me habiliten la cuenta?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para que podamos ayudarte deberás contactarte desde el mensaje de suspensión en tu cuenta, en donde encontrarás información sobre la misma, también podrás hacerlo desde el e-mail que te enviamos.


    Si ya enviste tu consulta, aguarda el contacto vía e-mail.


    ¡Quedamos a tu disposición!

    22 de Octubre a las 8:34 hs.

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    • DIANA P

       

      Es que cuando le doy desde el mensaje de suspensión NO ME DEJA.

      24 de Octubre a las 19:08 hs.

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