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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta

[Solucionado]

Hice la devolución del producto, el producto no llego porque colocaron una dirección inexistente, el vendedor no me devolvió la plata. Entonces reclame el monto a visa y mercado libre me suspendió la cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!

    En este caso es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir

    ¡Quedamos a las órdenes!
    Saludos

    04 de Mayo a las 12:16 hs.

  • MARCELA J

     

    Porque debo cambiar lo que hice? No debo solucionar nada. Corresponde a Mercado Libre tratar con el vendedor que sin razón, envió dirección falsa. Yo reclame lo que me pertenece

    04 de Mayo a las 20:30 hs.

  • MARCELA J

     

    solución recibida:

     

    Me levantaron la suspensión, porque nunca había tenido un desconocimiento. Eso fue todo. Pero considero que tengo derechos que se pasaron por alto. Mercado Libre cuando reclame mi dinero de $**** pagado, me dijo que arreglé con Visa. Es lo que hice, pero suspendieron mi cuenta. Hice una compra, me quedo grande, tampoco el modelo fue igual, gestione la devolución, pague el correo. Pero resultó que el vendedor colocó una dirección inexistente, no fue mi culpa. Aun así, me suspendieron a mi. No corresponde

    09 de Mayo a las 10:01 hs.

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