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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta

Me suspendieron la cuenta sin una explicación alguna.

soy usuario con cuenta gold.

tengo solo tres infracciones y eran a partir de las 10 la suspensión.

lo raro es que no tuve ninguna advertencia o sugerencia del sitio mismo.

les pido que vuelvan a verificar esta suspensión por favor.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por enviarnos el detalle de tu situación.

    Te sugerimos revisar tu casilla de correo, allí encontrarás los motivos de la suspensión, además puedes ver más detalles y contactarnos desde aquí https://bit.ly/2lRWIQL seleccionando la opción "No puedo usar mi cuenta"

    De ese modo tu caso llegará a nuestro sector especializado que te contactará por e-mail para ayudarte.

    ¡Te esperamos!

    09 de Marzo a las 10:20 hs.

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    • Gabriel C

       

      No puedo entrar al link que me dicen porque tengo la cuenta suspendida.

      Primero era temporal y ahora dicen que es permanente sin ninguna explicación.

      Una verguenza como empresa.

      13 de Marzo a las 10:01 hs.

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      • Gabriel C

         

        Tambien veo que no dan una respuesta por aca para ocultar su desastre.

        Les pido una solución al problema mio.

        Estoy perdió dinero por un error de sistema o humano.

        13 de Marzo a las 12:59 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Tomas,

          ya tienes un reclamo con el equipo especializado, te pedimos que aguardes el contacto del equipo, ellos se comunican vía email con novedades.

          14 de Marzo a las 13:28 hs.

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          • Gabriel C

             

            Perfecto,

            Muchas gracias y espero que sea favorable para ambos.

            14 de Marzo a las 13:32 hs.

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            • Gabriel C

               

              También quiero dejar asentado acá como queja que rebutieron mi dinero de forma ilegal por unos cuentos días.

              Solo quiero tener mi cuenta activa nuevamente.

              14 de Marzo a las 15:19 hs.

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              • Gabriel C

                 

                Sigo con la cuenta suspendida aun.

                Vas a la empresa y te atienda una persona que ni sabe cual es el problema de tu cuenta.

                Una verguenza.

                Tendre que mandar una carta de documento para que la levanten.

                18 de Marzo a las 17:19 hs.

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                • Gabriel C

                   

                  La cuenta fue temporalmente suspendida y después paso a permanente. Nunca me brindaron una respuesta concreta.

                  Me rebutieron la plata por 1 semana y eso es ilegal.

                  Esta es la empresa que cotiza en la bolsa? Es un desastre.

                  25 de Marzo a las 18:38 hs.

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                  • Gabriel C

                     

                    Nunca brindaron una solución y tampoco dieron una respuesta concreta. Se llenan los bolsillos con las comisiones y nunca dan respuesta al vendedor.

                    Ojala venga Amazon al país así tienen alguna competencia.

                    27 de Marzo a las 12:18 hs.

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