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Reclamo a Mercado Libre

Suspension de cuenta

[Solucionado]

Me suspendieron la cuenta y hoy les pase el reclamo que hice en la cuenta privada de mercado libre y aun no recibo respuesta. mi reclamo en la web de mercado libre es el [números]
necesito que me habiliten mi cuenta por favor!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Es importante que sepas que si ya te contactaste con nosotros a través del portal de ayuda, vamos a estar analizando tu situación de manera manual y personalizada. Por favor, aguarda nuestro contacto vía e-mail, para nosotros es muy importante tu consulta y te asesoraremos.

    Además, revisa tu casilla SPAM de correos, a veces nuestros e-mails se depositan allí.

    01 de Marzo a las 16:01 hs.

  • Marcela N

     

    No se han comunicado conmigo, ya pasaron 5 dias y nada, mi cuenta sigue suspendida

    06 de Marzo a las 7:30 hs.

  • Marcela N

     

    solución recibida:

     

    Les envie la documentacion solicitada y me habilitaron la cuenta

    17 de Marzo a las 7:59 hs.

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