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Suspensión de cuenta

Hola, necesito ayuda urgente.

mi cuenta fue suspendida porque aparece vinculada a otra cuenta que no reconozco. Además, el correo asociado no es el mío, lo que indica un posible acceso no autorizado.

yo soy la titular de la cuenta creada con el correo gloriacarrillol[números]@********* y actualmente tengo una compra pendiente.

solicito de manera urgente:

- revisar el motivo de la vinculación con otra cuenta
- restaurar mi correo original
- verificar mi identidad como titular
- desbloquear mi cuenta o indicarme el proceso exacto para recuperarla

este caso parece un acceso no autorizado, por lo que pido revisión prioritaria.

quedo atenta a sus indicaciones.

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Comentarios

  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    14 de Mayo a las 13:48 hs.

    Comentar

    • Gloria C

       

      Porque .e bloquearon mi cuenta y es la primera vez que compro y no me han devuelto la plata...

      28 de Mayo a las 22:21 hs.

      Comentar

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