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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta

Hola, el día 13/09/24 realize la compra de un celular en la plataforma de mercado libre el cual me llegó dañado en una de sus cámaras, cabe recalcar que pagué $[números] mxn por el dispositivo y realize un reclamo en el cual lo único que pedía era la devolución, la cual lo acordé con el vendedor ya que tengo capturas donde me dijo que mejor lo devolviera y fue lo que hice pero mercado libre como 2 horas después suspendió mi cuenta porque según había violado los términos y condiciones de la cápsula 7, la cual yo no tengo porque hacer eso, yo soy un vendedor y vivo de mis ventas

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