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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta

Bueno, yo estaba tranquilamente navegando por mercado libre y recuerdo hacer un reclamo en un producto que compre y pague garantía extendida ya que el producto que compre le faltaba cosas y total realice el reclamo en la noche y al día siguiente me despierto con la notificación de que el vendedor (aclaro que el vendedor es tienda oficial de la plataforma) y me dice que recibieron la notificación que el producto me llego cosa que es obvio pero si yo abrí un reclamo es porque al esta mal en el producto o estoy inconforme con el, total abro la aplicación de mercado libre y me llevo con la sorpresa que mi cuenta esta suspendida. Yo desconozco el por qué ya que ni ellos me pudieron especificar solo me suspendieron y cerraron mi cuenta así que yo me asesoro y al final de cuentas es porque abrí el reclamo de una compra y pues me quedo molesto ya que si su plataforma da 30 días de devolución gratis y yo compre una garantía extendida del producto es porque si estoy inconforme, me e*****n o simplemente lo que compre esta dañado y no veo la razón de bloquearme. Tal vez esta plataforma solo me bloqueo para no poder regresar el producto ya que así ellos me tendrían que regresar el dinero y con esto ellos pierden ganancias así que esto lo veo muy mal ya que mi dinero que tengo ingresado en plataforma de banco lo necesitaba y no me lo pueden retener así porque si

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Comentarios

  • federico G

     

    seguramente eso de devolver articulos y pedir reembolso lo has hecho muchas veces, ML te considero un comprador problematico y te cerro la cuenta. esta lleno de aprovechadores que compran articulos que no tienen fallas, lo usan durante 30 dias y luego piden el reembolso. ML esta haciendo una buena limpieza de ellos. Enhorabuena.

    21 de Enero a las 10:31 hs.

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