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Suspensión de cuenta

[Solucionado]

Estimados buenos días.

el día de hoy mercado libre a suspendido mi cuenta.
hoy realice una consulta por unos toallones (indicando los colores que requeria con su codigo correspondiente según la foto), luego realice la compra.

se me ha cerrado el logeo de la cuenta, tuve que volver a ingresar con codigo de verificación, y una vez ingresada se me indico que mi cuenta fue suspendida sin razon alguna.

visualice los correos y la cuenta fue suspendida luego de realizar la compra de los toallones.

he visualizado y no creo haber infringido norma alguna, solo me deja contactar via mail, no he recibido respuesta por parte de mercado libre.

realmente utilizo la cuenta tanto para compras como mercado crédito a traves de mercado pago.

quedo atenta a sus respuesta.
muchisimas gracias y saludos.

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Comentarios

  • Verónica E

     

    solución recibida:

     

    Mercado Libre reviso mi consulta enviada previamente por su pagina y viendo mi situación dado que no infrigi las normas y me reactivaron mi cuenta.

    14 de Noviembre a las 16:34 hs.

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