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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta

[Solucionado]

Soy vendedor y comprador de mercado libre y mercado pago. El día jueves suspendieron mi cuenta sin explicación antes habían retenido mi dinero en mercado pago para realizar una análisis de seguridad por supuestas irregularidades el día jueves a las 17:08 me llego el siguiente mail.
"ya podes usar tu dinero de mercado pago
finalizamos el análisis de seguridad que estábamos realizando

validamos tus transacciones y tu dinero ya está disponible para que puedas usarlo.

para asegurar el correcto uso de tu cuenta y prevenir una posible suspensión, es importante que sigas las normas establecidas por los términos y condiciones de mercado pago."

luego el mismo día alas 19.02 ingreso una venta por mercado libre y unos minutos después suspendieron mi cuenta según ellos por "irregularidades en las transacciones" y no se aun porque lo hicieron, hasta la fecha llevo enviando correos a mercado pago y no responden. Pido una solución a mercado pago que se contacten conmigo. Gracias

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Comentarios

  • RONALDO A

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo luego de 10 días y se resolvió el problema. agradezco el espacio que me dieron para reclamar. Gracias

    03 de Noviembre a las 0:47 hs.

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