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Reclamo a Mercado Libre

Suspension de cuenta

El primero de junio [números], despuesta de un poco mas de 5 años vendiendo en mercado libre, suspendio mi cuenta de manera arbitraria , sin conocer causa motivo, tambien suspendieron mi cuenta de mercad pago que estaba enlazada con ml, a pesar que tengo un credito activo para negocio. Contacte en mensaje a mercado libre y respuesta es que esta suspendida, primero argumentaron que fue por la politica de propiedad intelectual desconociendo que violacion cometimos, tratando de recuperar nuestra cuenta con varios mensajes en algunos de ellos no nos respondian, y en otros correon de consulta nos contestaron que fue por ventas y que encontraron irregularidades pero no explican que sucedio.

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Comentarios

  • RICARDO L

     

    NO ME HAN CONTACTADO EN MERCADO LIBRE Y TRATO DE INGRESAR A MI CUENTA Y SIGUE SUSPEDIDA

    25 de Octubre a las 18:23 hs.

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    • RICARDO L

       

      NO ME HAN CONTACTADO EN MERCADO LIBRE Y TRATO DE INGRESAR A MI CUENTA Y SIGUE SUSPEDIDA

      25 de Octubre a las 18:23 hs.

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      • RICARDO L

         

        Hola hice en estos días una consulta en ml por qué me habían suspendido.

        Y nada más se limitan a decir esto por mensaje, no dan el detalle y explicacion del por qué de sus términos

        Hola, Ricardo

        Analizamos nuevamente tu cuenta y corroboramos que las acciones tomadas fueron correctas. Por este motivo, permanecerá suspendida de acuerdo a nuestros Términos y Condiciones, cláusula 6.

        Tomamos esta medida para mantener el sitio seguro y confiable.

        Saludos,

        Matheus

        Atención al Cliente

        Mercado Libre | Mercado Pago

        05 de Noviembre a las 5:39 hs.

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        • RICARDO L

           

          Hola hice en estos días una consulta en ml por qué me habían suspendido.

          Y nada más se limitan a decir esto por mensaje, no dan el detalle y explicacion del por qué de sus términos

          Hola, Ricardo

          Analizamos nuevamente tu cuenta y corroboramos que las acciones tomadas fueron correctas. Por este motivo, permanecerá suspendida de acuerdo a nuestros Términos y Condiciones, cláusula 6.

          Tomamos esta medida para mantener el sitio seguro y confiable.

          Saludos,

          Matheus

          Atención al Cliente

          Mercado Libre | Mercado Pago

          05 de Noviembre a las 5:39 hs.

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          • RICARDO L

             

            No me han activado mi cuenta

            23 de Noviembre a las 3:42 hs.

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