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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta

Suspendieron mi cuenta tanto en mercado libre como en mercado pago sin motivo aparente, solicite la devolución de 2 artículos y al momento de ir a dejarlos a paquetería como me lo requirieron minutos después me llegó un correo de suspensión de cuenta definitiva, aunado a eso no me devolvieron el dinero de ambos productos solo de uno, el dinero está en la cuenta de mercado pago y no lo puedo sacar está retenido, trate de ponerme en contacto con ellos pero no me dan solución.

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Comentarios

  • federico G

     

    Si MercadoLibre te suspendio, arruino tu negocio, se quedo con tu dinero de Mercadopago, no te quiere devolver tu mercaderia que tiene en su centro logistico y la secuestro, te deseo suerte para recuperar tu cuenta y de paso es el momento ideal para pasarse a Shopee

    03 de Junio a las 16:25 hs.

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    • Sareth Z

       

      No me dieron un motivo válido por la suspensión de mi cuenta, no me han regresado el dinero de mis devoluciones y solo me están mandando correos para cobrarme el crédito que aún no vence y de la suspensión no me dan respuesta!!

      08 de Junio a las 11:33 hs.

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      • Sareth Z

         

        No me dieron ninguna respuesta cómo tal

        19 de Junio a las 4:32 hs.

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        • Sareth Z

           

          Me escribieron un correo donde supuestamente yo dije que me habían llegado "cajas vacías" y que por ese motivo suspendieron mi cuenta, que volvieron a revisar mi caso y que no se habían equivocado en la decisión de suspender mi cuenta, obviamente yo nunca les dije eso, les pedí evidencia de lo que me dijeron pero no me mandaron nada, estoy muy molesta, porque ahora hasta me están difamando además de que se quedaron con mi dinero de la cuenta de mercado pago y lo de una devolución que nunca me hicieron

          05 de Julio a las 13:06 hs.

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