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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de cuenta

Bloquearon mis cuentas de mercado libre y mercado pago sin saber porque, esto me resulta penoso ya que compraba muchísimo a través de la plataforma. Quisiera saber qué manera hay de recuperarla o de hacerme otra cuenta nueva, si tuviera que pagar alguna penalidad no hay problema.

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Comentarios

  • Silvina B

     

    No fue solucionado. El problema es que aparentemente por error cree dos cuentas a mi nombre. Ofrecí hacerme cargo y poder recuperar una, ya que fue error involuntario.

    08 de Enero a las 12:07 hs.

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    • Silvina B

       

      Me informaron que me suspendieron la cuenta por tener dos cuentas a mi nombre. Expliqué que fue un error involuntario pero no me han dado respuestas hasta ahora.

      18 de Enero a las 9:14 hs.

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      • Silvina B

         

        Me
        Informaron que me suspendieron la cuenta por tener dos cuentas. Informe que fue un error involuntario y que estoy dispuesta a pagar la multa que sea pero realmente necesito poder comprar a través de la plataforma.

        02 de Febrero a las 9:39 hs.

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