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Suspensión de cuenta

Buenas tardes, me dirijo hacia ustedes solicitando intervención ante mercado libre, ya que me suspendieron la cuenta y no tengo vías de contacto ni nadie que me haya brindado una respuesta concreta.
quiero saber el plazo por el cual me suspenden la cuenta (ya que cometí una infracción), para saber si es temporal, o si a la larga voy a poder disponer de ella.
desde ya, muchas gracias por la gestión que puedan realizar.
saludos.

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