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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de compras mercado libre

Hace una semana ingresé a mercado libre desde mi mac para intentar hacer una compra, al iniciar sesión intenté con varias de mis contraseñas para entrar ya que me había olvidado de cual era porque siempre hacia las compras desde mi iphone. Al ingresar se me notificó que mi cuenta había sido suspendida para comprar por las veces que intenté acceder. Desde ese día no he podido hacer ninguna compra, y al momento de realizar el pago me dice que confirme mis datos, al momento de ingresar mi el correo de mi cuenta me dice que ya pertenece a una cuenta y no puedo hacer nada. Me urge hacer unas compras y no quiero abrir una nueva cuenta. Ayuda!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Si tu cuenta fue suspendida, ya te enviamos un e-mail detallando el motivo.

    Sino, sigues esta ruta: Ayuda > Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta.

    Podrás ver lo que puedes hacer si la misma pueda ser rehabilitada. Si fue permanente no será posible.

    24 de Setiembre a las 18:18 hs.

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