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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de compras

Hoy 29/11/19
mercado libre me suspendió mis compras por algo que ni siquiera ellos me dicen porque me encanta mercado libre pero no se que pasó está ocasión quisiera saber que puedo hacer para activarla de nuevo
gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Israel, te contactamos por e-mail al respecto o lo estaremos haciendo en breves con lo sucedido con un pago y allí te explicaremos qué hacer para activar tu cuenta.

    Saludos.

    30 de Noviembre a las 11:30 hs.

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    • Israel A

       

      Así me llegó un e-mail ayer y hasta ahorita no me han solucionado nada y ustedes me lo cancelaron por un pago que yo desconoci y yo puse la opción “no la desconoci” y hasta ahorita no me han solucionado nada
      Mejor díganme cuánto se van a tardar en activar mi cuenta

      30 de Noviembre a las 11:42 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola, si nos hemos comunicado contigo, es necesario que sigas la comunicación respondiendo dicho e-mail.

        De esta manera, nuestro equipo especializado podrá asesorarte de la mejor forma.

        Saludos.

        30 de Noviembre a las 13:57 hs.

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        • Israel A

           

          Y que proponen para solucionar mi problema
          ¿Si me van a volver a activar mi cuenta?

          30 de Noviembre a las 14:53 hs.

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