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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión de compra

Estoy intentando realizar una compra en mercado libre (por primera vez) y cuando pongo "comprar" hay un cartel que me dice que "estoy suspendida para comprar" y que resuelva esa suspensión, a lo que necesito saber el motivo de la suspensión y como solucionarla

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Rocío,

    Para que puedas conocer el motivo por el que se encuentra inhabilitada tu cuenta actualmente, debes ingreses aquí: https://bit.ly/2Zt4Kkt

    También, en caso de que aplique, podrás comunicarte con el sector correspondiente para solucionarlo.

    Buen lunes,
    Mercado Libre

    16 de Diciembre a las 9:47 hs.

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    • Rocio F

       

      Aún no me solucionaron nada, me direccionan a una pagina para llenar un formulario para un reclamo que ya hice dos veces sin respuesta alguna

      18 de Diciembre a las 11:44 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Entendemos totalmente lo que nos comentas, sin embargo para que nosotros podamos ayudarte debes ingresar aquí https://bit.ly/2Zt4Kkt

        19 de Diciembre a las 0:03 hs.

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