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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión cuenta mercado libre

Hola buenas tardes
vengo a reclamar por que me suspendieron la cuenta de mercado libre por que supuestamente tengo una doble identidad en mercado libre
resulta que mi hermana también vende los mismos productos que yo en mercado libre pero somos 2 personas totalmente distintas . Que vendamos lo mismo no quiere decir que sea la misma persona ya qué hay muchas personas en el sitio que venden los mismos productos que nosotras . Si quizás cometimos un error ya que nos comprábamos entre sí por que una se quedaba sin stock y la otra la cubría . Pero jamás pensamos que esto infringía las normas y políticas de mercado libre puesto que ninfa nos llegó un email de advertencia a ninguna de las 2 y creo que fueron parcas las oportunidades en que lo hicimos . Me interesa mucho volver a ocupar mi cuenta ya que me estaba llenado súper bien con las ventas y con las promociones de mercado libre .
espero respondan y puedan habilitar mi cuenta nuevamente

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Amanda, si tu cuenta fue suspendida, antes que nada te pedimos que corrobores el e-mail que te enviamos con la información al respecto.

    Si la suspensión no es permanente podrás contactarnos ingresando aquí: http://bit.ly/2Ie62fL y eligiendo la opción "No puedo usar mi cuenta", de modo que podamos analizarla y brindarte una respuesta al respecto.

    Recuerda que si tu cuenta fue suspendida permanentemente, no podrá ser rehabilitada.

    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

    18 de Octubre a las 13:47 hs.

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