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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión cuenta mercado libre

[Solucionado]

Hola! mercado libre suspendió nuestra cuenta empresa y no nos dicen porque! el día viernes nos suspendieron temporalmente y nos pidieron validación de los datos con fotos del frente y el dorso del documento de identidad de los dueños. Enviamos la documentación requerida y nos habilitaron nuevamente. El día de ayer nos vuelven a suspender la cuenta con la leyenda de que esta vez era una suspensión definitiva. Nos nos llego un mail ni nada explicando porque tenemos una suma importante de dinero dentro de la cuenta y un montón de clientes que esperan respuesta y/o envío de las facturas de sus compras. Esperamos una pronta solución! saludos!

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    04 de Setiembre a las 11:31 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    Pudimos ver que te has comunicado el día de hoy con nuestros asesores mediante el Portal de Ayuda por el caso ********.

    Te enviaremos las novedades a tu e-mail en las próximas 48hs.

    Buen miércoles,
    Mercado Libre

    04 de Setiembre a las 13:45 hs.

  • Papelera C

     

    solución recibida:

     

    Solucionado ok!

    20 de Setiembre a las 9:33 hs.

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