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Reclamo a Mercado Libre

Suspensión confusa

Hoy 31-01-[números] me llega la notificación a las 10:47 am q me suspendieron la cuenta de mercado libre como vendedora por incumplir y vender articulos prohibidos, este artículo es tintura madre de tribulus terrestris. Yo vendo un extracto seco de tribulus terrestris hace bastante sin ningún problema, la plataforma está llena de vendedores, tanto nacionales como internacionales de tribulus terrestris en varios formatos, incluyendo líquido, como el producto que yo había publicado. Es un extracto de planta, no está prohibido en el país, no hay mención alguna a propiedades en la publicación. Me contacto por whatsapp y solo me responde una ia.
quiero saber q hacer también con el extracto seco q vendo, no me responden, cual es el criterio para la venta de tribulus terrestris? no responden

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Comentarios

  • Jimena V

     

    Buscando me doy con que anmat prohibió hace poco un suplemento de tribulus terrestris pero por contener yohimbina (no por el tribulus) Entonces aplican un criterio totalmente inaceptable para prohibir al tribulus (el cual no está prohibido en el país) lo hace un bot!
    Justo esté medicamento con yohimbina también contenía tribulus ahí es donde está el error.
    De todas formas como es imposible comunicarse con un humano en Meli y todo es por bot directamente recomiendo a los vendedores no publicar nada con tribulus porque no hay criterio alguno.

    31 de Enero a las 19:31 hs.

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