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Reclamo a Mercado Libre

No han devuelto mi dinero y me enviaron producto que cancele

Recibi un producto el cual habia cancelado porque en vez de pagarlo con tarjeta decidí pagarlo con efectivo, asi que recibí el que cancele un día y al día siguiente me llegó el que pagué en efectivo y a pesar de cancelarlo me lo enviaron y me quitaron los $[números] de la tarjeta. También un vendedor me canceló el envío de unos productos que en total fueron $[números] y sigue sin aparecer mi dinero en la tarjeta a pesar de que dice que ya me regresaron mi dinero, solo me aparece -[números] y - [números] :/ en resumen me mandaron un producto que habia cancelado y siguen sin regresarme $[números] de mi tarjeta. Por favor soluciona esto mercado libre. Le tome foto al producto desde que llegó no se ha usado, esta en la caja como llego.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Alicia,

    Te damos la tranquilidad de que nuestro equipo estará en contacto contigo vía e-mail con el número de consulta 3 4 7 9 8 4 9 5

    Saludos.

    10 de Julio a las 11:43 hs.

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    • Alicia M

       

      solución recibida:

       

      Me contactaron en menos de 24 horas y mi cuenta ya no está suspendida, muchas gracias

      10 de Julio a las 12:52 hs.

      Comentar

      • Alicia M

         

        No me han solucionado

        19 de Julio a las 16:54 hs.

        Comentar

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