Reclamo a Mercado Libre
Compré una cafetera y me debitaron el dinero de la cuenta. Me suspendieron la cuenta porque "detectaron un comportamiento irregular" y cancelaron el envío del producto. Ahora, no puedo verificar mi identidad porque la plataforma no reconoce mi documento de identidad (me pide que ponga un ine mexicano, pero yo soy estudiante extranjero y tengo un documento migratorio y no lo reconoce.
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Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cuenta: el viernes 12/06 a la mañana me reactivaron la cuenta. A los minutos empezaron a llegar notificaciones de mala experiencia de compradores. esto pasó porque durante la suspensión total no p…
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Martín N
solución recibida:
Tuve que escribir a la cuenta de Twitter de Mercado Libre y por ahí solucionaron mi reclamo.
26 de Julio a las 17:55 hs.