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Reclamo a Mercado Libre

Suspendimos tu cuenta

Yo tenia una cuenta creada hace varios años atrás con la que he vendido y he comprado varios artículos, hace como un año no la usaba después de que fui victima de una e***** por este medio cuando quise vender un producto, sin embargo cuando quise abrir de nuevo mi cuenta me salia un mensaje "tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones" a lo que opte por crear una nueva cuenta con otro correo que tengo y mis mismos datos personales, con esta cuenta genere la compra de mi primer producto, pero ahora que intento pagar el segundo producto de nuevo me sale el mismo mensaje que me salía con la cuenta anterior "suspendimos tu cuenta", me suspenden una cuenta que lleva menos de un día y con la que no he echo mas que un par de consultas y una compra, no entiendo que comportamiento irregular hay en eso y mi preocupación esta en que si mi producto pagado me va a llegar y yendo mas allá, le llegara el importe abonado al vendedor, agradecería todo tipo de ayuda que me puedan brindar.

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Comentarios

  • Yonathan A

     

    Buenas tardes, hasta el momento no cuento con ninguna solución, mi cuenta se mantiene en el mismo modo de suspension y mi venta que ya pague incluso se cancelo y afortunadamente el vendedor de manera interna ha devuelto el importe abonado, por que MercadoLibre no se ha manifestado en lo absoluto y ha mantenido un silencio administrativo que deja mucho que desear de esta empresa. terrible empresa y medio de compra, es una lastima por que existen buenas tiendas que son manchadas en el proceso de compra por esta mala practica de esta compañia.

    10 de Marzo a las 16:22 hs.

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    • Yonathan A

       

      No he recibido ninguna respuesta al reclamo y menos el desbloqueo de la cuenta de mercado libre, así mismo muy por el contrario, se me afecto ya que un pedido que ya se encontraba pagado no me llego y la devolución del dinero toco acordarse con el vendedor ya que MecardoLibre no ha echo nada al respecto ni se ha manifestado de alguna manera

      10 de Marzo a las 17:27 hs.

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