Reclamo a Mercado Libre
"suspendimos tu cuenta
tuvimos que suspender tu cuenta porque acumulaste muchas infracciones a nuestras políticas de publicación.
si aún tienes dinero en Mercado Pago podrás retirarlo cuando hayas realizado todos los envíos pendientes y resuelto los reclamos abiertos .
si tienes dudas o crees que cometimos un error, contáctanos.
ver políticas de publicación"
buenas tardes, esto lo que aparece en mi cuenta
tengo una cuenta en mercadolibre hace varios años, la semana pasada realice varias ventas, las cuales fueron despachadas inmediatamente a plena satisfacción de los clientes.
en verdad no he recibido un llamado de atención sobre las publicaciones, siempre que publique aparecia el porcentaje en verde de [números]% felicitando la publicación, las publicaciones las realice siguiendo las instrucciones de la misma tienda.
solicito se levante la suspensión de mi cuenta y además recibir una explicación sobre las infracciones que dicen he cometido, tengo el derecho a exigir una explicación amplia y suficiente ya que he pagado una comisión por mis ventas.
además por el bien de mercado libre y con el fin de ayudar a los compradores y vendedores sugiero que antes de tomar una determinación tan radical se debe hacer un llamado de atención y tener una guía acertada de su parte.
muchas gracias
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Oscar R
Buenas tardes, aun no he recibido una explicación sobre cuáles políticas infringi, y mi dinero sigue aún retenido.
16 de Abril a las 7:33 hs.
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Oscar R
Segun mercadolibre estaba vendiendo productos a muy alto precio.
Pero curiosamente mi producto era dentro de las ofertas unos de los mas baratos, y los vendi todos el mismo dia que los publiqué y ademas los envie inmediatamente, todos mis clientes quedaron satisfechos, mas de 60 ventas en un dia, ademas que retuvieron mi dinero hasta cuando ellos quisieron.
En verdad no senti fuera correcta su apreciación y no estoy de acuerdo con la suspensión definitiva de mi cuenta.
Mi recomendación es no usar mas esta plataforma, ni para venta ni para compra soamente es un gran negocio para ellos , se ganaron el 18% del valor de mis ventas, yo gane el 4% y ademas fui maltratado por los señores de mercadolibre.
27 de Abril a las 5:07 hs.
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