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Reclamo a Mercado Libre

Suspendieron mi cuenta y no contestan mis mails/consultas

[Solucionado]

Suspendieron mi cuenta el 4 de octubre [números] , y hasta hoy 31 de octubre no la reactivan y no contestan mis mails/consultas . y en su "botón" ayuda-no puedo usar mi cuenta ... indican "no encontramos ningún problema en su cuenta" . cuando la misma se encuentra suspendida y todas mis publicaciones inactivas .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, sabemos del error y nuestro sector especializado se encuentra trabajando para solucionarlo cuánto antes.

    En cuánto tengamos novedades nos comunicaremos vía e-mail.

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

    31 de Octubre a las 8:48 hs.

  • Juan J

     

    Siguen SIN SOLUCIONAR NADA !!
    Todas mis publicaciones continúan INACTIVAS , NO CONTESTAN MIS CONSULTAS . Tratar de hablar con Mercado Libre es como querer hablar con una pared .

    04 de Noviembre a las 8:26 hs.

  • Juan J

     

    NO HAY NINGUNA PROPOSICION ! NO SE PONEN EN CONTACTO Y NO SOLUCIONAN MI PROBLEMA , YA VA UN MES ASI .

    09 de Noviembre a las 7:27 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Juan.

    Vemos que nuestro equipo encargado, aún se encuentra trabajando en tu consulta #********. Te pedimos que aguardes nuestro contacto vía e-mail, con novedades.

    Quedamos a las órdenes.

    10 de Noviembre a las 20:17 hs.

  • Juan J

     

    Por favor resuelvan el caso lo antes posible , ya va mas de un mes y pico de mis publicaciones suspendidas . Yo colaboro usando MercadoPago en todas mis compras en distintos negocios !

    11 de Noviembre a las 8:55 hs.

  • Juan J

     

    Ezequiel T , a mi en los últimos días de sept . me suspendieron las publicaciònes por una semana por publicar un CD en cuya portada había en letra pequeña una direcciòn web www.sonymusic.com Ahora con lo que te ocurriò a vos , estoy preocupado .

    11 de Noviembre a las 17:33 hs.

  • Juan J

     

    Todavía sin soluciòn , solo responden por este medio que es pùblico , como para quedar bien , pero en mi cuenta de Mercado Libre no me responden ni solucionan la injusta suspensiòn .

    15 de Noviembre a las 9:55 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    En cuanto tengamos novedades nos comunicaremos vía e-mail. Por favor, aguarda el contacto desde allí.

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

    15 de Noviembre a las 10:40 hs.

  • Juan J

     

    solución recibida:

     

    Descubrí solo que se había solucionado , al cliquear en una de mis publicaciones inactivas , en el menu desplegable aparecía la opcion "reactivar" , y al hacerlo , efectivamente se reactivó . Y asi hice con las demás publicaciones . Pero no me llegó ningún mail de ML , como dijeron que lo harían cuando solucionaran el tema .
    Pero AL FIN tengo la cuenta activa!!!

    30 de Noviembre a las 7:12 hs.

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