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Reclamo a Mercado Libre

Suspendieron mi cuenta y me retienen mi dinero en mercadopago

[Solucionado]

Realice unas transacciones en mercadolibre pero en repetidos intentos el vendedor cancelo la compra, al final mercadolibre suspendió la cuenta reteniendo mi dinero en mercadopago, he escrito varios mensajes a través del link ayuda para que me solucionen pero nada que me responden, ya han pasado 2 meses.

el problema es que mercadolibre no tiene un callcenter donde de una manera mas rapida solucionen los inconvenientes y de que claramente informen el porque suspenden la cuenta. El problema no es que suspendan la cuenta, el problema es que le retienen el dinero.

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Comentarios

  • Marleny P

     

    solución recibida:

     

    Después de mas de 2 meses de retenido mi dinero en Mercado pago y de escribir quejas y solicitudes me solucionaron el problema pude retirar y abonar en mi cuenta bancaria.

    Me suspendieron mi cuenta por seguridad dicen pero 2 meses se quedaron con mi dinero por que cuando lo suspenden no hay una línea donde llamar para que solucionen como si lo hacen cuando se esta comprando.

    03 de Febrero a las 13:22 hs.

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