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Reclamo a Mercado Libre

Suspendieron mi cuenta sin ninguna explicación

Han suspendido mi cuenta y no he recibido ningún tipo de explicación. Bajaron todas mis publicaciones e inclusive los vehículos que tenía, por los cuales tuve que pagar, y de repente, también han desaparecido de las búsquedas, qué pasa mercado libre? mi prejuicio aumenta a cada día que se pasa y sigo sin explicación, por que?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para acceder al detalle de los motivos por el cual tu cuenta se encuentra suspendida, es importante que ingreses a tu correo y corrobores la información que te enviamos al respecto.



    Esperamos que comprendas que son medidas tomadas por la seguridad de nuestra plataforma.

    16 de Diciembre a las 10:59 hs.

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    • Hernando

       

      Hola, no recibi ningún tipo de e-mail de nadie. Ni en el spam, ni en los e-mails no deseados. Qué debo hacer?

      16 de Diciembre a las 11:31 hs.

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      • Hernando

         

        Han dicho que en un e-mail fue explicada la razón, cuando no ha llegado absolutamente nada. Eso no es una solución.

        19 de Diciembre a las 7:05 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          ¡Hola! Para que podamos ayudarte deberás contactarte desde el mensaje de suspensión en tu cuenta, en donde encontrarás información sobre la misma.

          Si ya enviste tu consulta, aguarda el contacto vía e-mail.


          ¡Quedamos a tu disposición!

          19 de Diciembre a las 15:22 hs.

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