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Suspendieron mi cuenta envìos extra y no dan soluciòn

[Solucionado]

Me suspendieron la cuenta por supuestas irregularidades. Quiero recuperarla. El motivo que barrunto es la cancelaciòn de pedidos. Pero es que no no da opciones la app. Si el cliente no està en el domicilio corre una cuenta regresiva, durante la cual la empresa intenta contactarlo, y si no lo consigue, a uno no le queda màs que cancelarlo. Asimismo si el cliente no encuentra el pin de entrega se procede a cancelar. Y las instrucciones para la devoluciòn nunca llegan, asì que uno se lo queda. (si arreglaran eso quizà tendrìan menos pedidos cancelados). En definitiva, me pausaron por cumplir el procedimiento indicado por ellos, la empresa. Me hicieron gestionar el monotributo, que es un gasto fijo que se me suma ahora, y ni siquiera me dejan trabajar tranquilo, para pagarlo mes a mes sin dilaciones. Es injusto. Agreguen devoluciòn del pedido de ultima, como las otras aplicaciones, con instrucciones claras y ticket como constancia. Mientras no lo hagan esto a a seguir ocurriendo. Van a seguir recibiendo reclamos de pedidos no entregados.

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Comentarios

  • pablo O

     

    La suspensión continúa

    03 de Abril a las 12:12 hs.

  • pablo O

     

    solución recibida:

     

    Solucionado

    15 de Abril a las 16:34 hs.

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