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Reclamo a Mercado Libre

Suspendieron mi cuenta de mercado libre sin justificación alguna

Bloquearon mi cuenta de mercado libre y mercado pago , además tengo tengo productos en full y no me permiten retirarlos¡ . . Soy vendedor mercado lider con 9 años vendiendo en la plataforma . Mercado libre comenta que debido a que metimos el mismo documento (rfc ) en otras cuenta de mercado libre . Aclaramos que esto mercado libre no lo permitio hacer ¡ y tengo pruebas de que mercado libre lo permiten hacer y confirman que si es posible . A continuacion explicamos lo sucedido. Hace 2 años solicitaron a todos los vendedores ingresáramos datos de rfc para facturar . Alguno vendedores teníamos 2 o mas cuentas adicionales a nombre de familiares o empleados (por cuestiones de seguridad de nuestro dinero y tácticas de marketing ) . Que por lógica no era el rfc de la empresa , claramente podíamos vender en esas cuentas por que mercado libre no solicitaba en aquellos tiempos datos de rfc para vender en su plataforma . Antes de actualizar datos de rfc en las cuentas nosotros nos pusimos en contacto con ellos por chat desde su sistema de contacto. Para saber si podíamos hacer esto ("ingresar los datos del rfc con el que factura nuestra empresa a las cuentas adicionales" ) y ellos nos contestaron por medio de chat que si era posible y que solamente la cuenta quedaría a nombre del primer titular y se facturaría con el nuevo rfc y los nuevos datos de facturación. A lo que procedimos a realizar el alta de rfc correcto para que las facturas de estas cuentas adicionales de mercado libre salieran con el rfc y datos de facturación correctos. No hemos cometido ningún delito , mercado libre esta cometiendo un delito en bloquear nuestras cuentas . Pedimos de la manera mas atenta desbloquear nuestra cuenta y quitar la suspensión.

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