Reclamo a Mercado Libre
Bloquearon mi cuenta de Mercado Libre y Mercado Pago hace mas de 60 dias , Además tengo productos en Full Y NO ME PERMITEN RETIRARLOS¡ .
A continuacion explicamos lo sucedido.. Soy Mercado Lider con 9 años vendiendo en la plataforma . Ustedes comentan que debido a que metimos el mismo documento (RFC ) en otras cuenta de Mercado libre . Aclaramos que esto Ustedes no lo permitieron hacer ¡ y tengo pruebas de que Mercado libre lo permiten hacer y confirman que si es posible .
Hace 2 años solicitaron a todos los vendedores ingresáramos datos de RFC para Facturar . Alguno vendedores teníamos 2 o mas cuentas adicionales (Por cuestiones de seguridad de nuestro dinero y tácticas de Marketing ) a nombre de familiares o empleados. Que por lógica no era el RFC de la empresa , Claramente podíamos vender en esas cuentas por que Mercado Libre no solicitaba en esos tiempos datos de RFC para vender en su plataforma . Antes de actualizar datos de RFC en las cuentas nosotros nos pusimos en contacto con ellos por chat desde su sistema de contacto. para saber si podíamos hacer esto (ingresar los datos del RFC con el que Factura nuestra empresa a las cuentas adicionales ) Y Ellos nos contestaron por medio de chat que si era posible y que solamente la cuenta quedaría a nombre del primer titular y se facturaría con el nuevo RFC y los nuevos datos de Facturación. A lo que procedimos a realizar el alta de RFC correcto para que las Facturas de estas cuentas adicionales de Mercado libre salieran con el RFC y datos de facturación correctos. No hemos cometido ningún Delito , Ustedes Mercado Libre esta cometiendo un delito en bloquear nuestras cuentas y retener nuestros productos . Pedimos de la manera mas atenta desbloquear nuestra cuenta y quitar la suspensión
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