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Suspendieron mi cuenta de mercado libre

Suspendieron mi cuenta de mercado libre y no se porque. Ya quise enviar mis datos pero no puedo no se porque? no me.había dado cuenta de la suspensión hasta q di clic en ayuda. Y no se que operaciones irregulares hice?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Cynthia, verificamos que nuestro sector especializado ya recibió tu consulta.

    Te responderán por e-mail bajo el número de consulta ********.

    Te pedimos que de ser necesario, continúes el contacto por allí. Podrán asesorarte de la mejor forma.

    Te agradecemos la paciencia

    15 de Noviembre a las 0:59 hs.

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    • Cynthia P

       

      Unicamente se puede contactar por.correo con mercado libre. No hay algun teléfono que puedan dar asesoría. Me dijeron que me resolvian antes del sábado y jamás se contactaron. Tuve que enviar otro correo y me dijeron q hoy me resolvían. Me mandaron un correo sólo diciendo que me suspendieron definitivamente mi cuenta por irregularidades en mis movimientos cuando se supone que sólo era temporal la suspensión. El problema era que yo no podía registrar mis datos porque no se si está mal su sitema y me redirecciona a una página de Argentina y pues ahí obviamente no me acepta mis datos porque soy de México. yo ya llevo mucho tiempo comprando y ahora perderé mis puntos por compras sólo por esto. Muy mala atención la de mercado libre

      19 de Noviembre a las 13:08 hs.

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      • Cynthia P

         

        sólo me dijeron que suspendieron mi cuenta y eso ya lo sabía. compré un celular que ahora no funciona y ya no puedo hacer reclamo ni regresar debido a mi suspensión y pues ese dinero ya lo perdí. No me dicen porque la suspendieron y no puedo ingresar mis datos porque su sistema no está bien, cuando doy en ingresar mis datos, me redirecciona a una página de otro país

        25 de Noviembre a las 22:34 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Cynthia, si continúas con dudas, es necesario que continúes el contacto por e-mail con nuestro equipo especializado.

          Podrán asesorarte de la mejor forma. ¡Saludos!

          26 de Noviembre a las 1:03 hs.

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