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Suspendieron mi cuenta

[Solucionado]

Buenas tardes, me comunico con ustedes ya que me he creado una cuenta de mercado libre y empece a publicar pero cuando hice la quinta publicación suspendieron mi cuenta para verificar mi identidad, y decía que verificara mi identidad para que pudieran reactivar mi cuenta, ya lo hice y mi cuenta sigue suspendida, también pausaron todas mis publicaciones, por favor de la manera mas amble les pido que reactiven mi cuenta, no comprendo por que la suspendieron, sin otro particular, quedo a la espera de sus novedades con una optima solución.
email de mi cuenta: betancourtleticiacris@outlook.com
usuario de mi cuenta: bele[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Para poder verificar lo sucedido con tu cuenta, te pedimos que ingreses aquí: http://bit.ly/2B8zkXN y haz clic en "no puedo usar mi cuenta".

    Desde allí obtendrás más información sobre el estado de tu cuenta. En caso de que la misma no sea permanente, podrás contactarnos o te guiaremos para solucionarlo.

    Además, te pedimos que verifiques tu casilla de correos, ya que en muchos casos te brindamos información por allí al respecto.

    ¡Saludos!

    14 de Junio a las 18:34 hs.

  • Betancourt S

     

    Necesito que activen mi cuenta para que pueda funcionar adecuadamente ya verifique mi identidad y sigue suspendida

    14 de Junio a las 19:23 hs.

  • Betancourt S

     

    solución recibida:

     

    En realidad todo fue un mal entendido, todo se trataba de un problema de seguridad el cual se solución satisfactoriamente.

    19 de Junio a las 4:07 hs.

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